今回の美術館の搬入口は、トラックがそのままエレベーターに載った状態で、上のフロアまで上がる仕組み。
ただ、一旦上に上がったら、下がって退出するまでエレベーターが使えないので、搬出準備の状況を確認しながら、という段取り。
それにしても、今回のトラックのサイズがぎりぎり。
いっぱいに下がっても、前のミラーが出っ張るので扉が閉まらないので、横に格納して何とか。
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やはり３月は
昨年もそうでしたが、やはり３月は行事が多いために、車両が確保できなくて困っているお客様がいらっしゃいます。
今週も何件もご相談いただきましたが、日にち、時刻が重なっていて対応できないことばかり。
せっかくお問い合わせいただきながら申し訳ございませんでした。
期待されること
今日はお客様の会社で、入口のところで社長さんに。
作業の延長で私は作業服。
社長さんも同じくで、作業服同士でご挨拶。
ちょうどその会社の担当の乗務員さんの、適齢診断の事をご報告。
実際の年齢よりも若く思っていらしたようですが、引き続きよろしくとの事でした。
夜になって、その乗務員さんが帰着したところで、そのことを話したら、笑顔を浮かべ、本当にとても嬉しそう。
私にも、嬉しい一日の締めでした。
念には念を
休日出勤の出発前の乗務員さんと打ち合わせ。
準備は済んでますが、再度念を入れて。
乗務員さんも、それではもう一度、と荷台を開けて状況確認。
固定状況も大丈夫。ただ、帰りのことを考えて、さらに緩衝材を積み足しましょうと。
輸送中も、できるだけ振動を与えたくないので、道路状況を考慮して、少々ルート変更することに。
やはり気になるところは、それなりの理由があります。
できるかぎりの対応
朝から業者さんからの電話が入ります。
聞いたことがあるような、ないような会社名。
空いている車両を出せませんか？という内容。
どのような荷物で、どのような内容で、まずどこからどこ、という話でもなく。
ということは、このシーズンならではのお仕事かな、と一応察しはつくのですが、なかなか対応は難しいです。
一般のお客様からも比較的近い日にちでのお問い合わせも入ります。
スケジュールをうかがって、こちらで対応可能な時間帯をご説明したり、できるかぎりの対応がつづきます。
繁忙期の対応
やはり今月は、輸送の繁忙期。
１台の車両が一日一仕事、というパターンというわけではないので、車種や、その日の輸送内容によって、組み合わせが変わります。
繁忙期は、その密度も高くなるという事です。
そのため、普段よりも、時間も大事。
その辺の調整が大変な時期でもあります。
業界の大問題
昨年にずいぶん問題になった引越シーズンの車両不足。
一般の人に直接関わることなので、テレビでとりあげたこともあって、ずいぶん話題になりました。
さて、今、話題になっているのは、主に宅配便の話題。
ネット通販の拡大で、現場で悲鳴があがっているようです。
不在時の対応が、そうとう効率を悪くしていますが、共稼ぎは増えるのですからね。
いずれ現在とはすこしサービスが変化するかもしれません。
分野が異なる弊社でも、共通している問題は同じですが、とにかくお客様によりよいサービスを提供できるように頑張るのみです。
適齢診断
運送事業において運転に従事する人は、定期的に受診するようになっている適性診断。
現在ではある年齢になると、通常の適性診断とは別に、適齢診断というものを受けなければならないことになっています。
弊社の最年長のベテラン社員さんが、今回対象。
長年無事故で頑張っていただいていますが、年齢の影響はあるはず。
少々結果に不安をいだいていました。
結果は？
これが、とても良い結果。
年齢に応じて、動体視力の低下についての指摘はあったものの、さまざまな角度からの診断はとても良い成績。
さすがは長年のプロ。日頃の自己管理もしっかりしていますね。
引越しの季節
近くでマンション工事。
駐車場から車を出そうとしたら、道路の一方は作業車で完全にストップ。
なので反対方向に行こう、にも行けない。ご近所のお引越しで大手さんのトラックが２台。
なんとか、一時的に退避してもらって通り抜けました。
もうすでにあちこち、お引越しのトラックを見かけることが多くなりました。
車両需要の一時的な集中によって、いろいろ影響がでるシーズンです。
３月も、まもなく。
合宿のお客様
先日に関東でも降った雪。
積もらなくてよかったですが、寒かったですね。
そんななか、先週から今週にかけて、河口湖で合宿されていた、ジャズバンドの団体様も無事お帰りです。
標高が高い場所ですから、冬タイヤ装備の車両を用意しますが、とりあえず高速の峠以外は天候は大丈夫だったようです。
関東で積雪が心配でも、まあタイヤが大丈夫であれば心強いね、と担当乗務員さん。
さて、この合宿は春期合宿になりますか？