さいたま市の川合運輸株式会社です

高さ制限

本日の演奏会場は横浜市内。
実は今回のお客様からの車両の指定は2トン車。
ただ、楽器の量からして1回では無理なため、移動距離も比較的近距離ということで、2回に分けるという予定で運行することにしていました。

しかしながら、搬入日は丁度、時間帯が帰宅ラッシュなども重なりかなりの交通渋滞。
結果的に2回目の輸送が完了したのは当初の見込みより大幅に時間がかかってしまいました。

そもそもお客様が2トン車を指定された理由は、演奏会場の施設側の人から、搬入口の高さ制限があるため、2トンロングまでだよと伝えられていたからだったようです。

「高さ制限3.4m」
これは非常に微妙な高さ。
当社の車両でもクリアする4トン車と無理な4トン車があります。
2トン車はもちろん大丈夫。
今回は事前下見をした上で、高さをクリアする4t車で輸送することをご提案するのがベストだったようです。

その辺の事情を本来であれば、こちらで、打ち合わせ等で把握しなければならなかったのです。
今日は反省しきり。お客様にはお詫びしました。
次回はその辺の状況を含んだ上で、輸送方法をご提案させていただくように努めます。

川合運輸株式会社HP

About 川合 修

さいたま市・川合運輸株式会社の川合修です。昭和10年創業の運送会社を受け継いではやそろそろ30年近くになります。企業のお客様だけでなく個人・団体のお客様からのご依頼が多いのも当社の特徴です。わかりやすく丁寧にご説明する一助になればと思います。

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